Política de Privacidade

Última atualização: 26 de julho de 2026

1. Visão Geral

A Email Validator (“nós”, “nosso”), operada pela N-Software, está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de verificação de e-mails em email-validaton.com (“o Serviço”).

Atuamos como Operador de Dados para as listas de e-mails que você envia para verificação. Atuamos como Controlador de Dados para as informações da sua conta. Ambas as funções são regidas por esta Política e pelas leis aplicáveis de proteção de dados, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da UE.

2. Quais Dados Coletamos

2.1 Informações Fornecidas por Você Diretamente

Categoria	Exemplos	Finalidade
Informações da Conta	Endereço de e-mail, nome (opcional), hash da senha	Criação de conta, autenticação, comunicação
Informações de Faturamento	Registros de transações, tipo de plano, saldo de créditos	Prestação do serviço, processamento de pagamentos
Listas de E-mails	Endereços de e-mail enviados para verificação	Processamento de validação e verificação
Dados de Uso da API	Chave de API, metadados de solicitação, endereço IP	Limitação de taxa, prevenção de abuso
Comunicações	Tickets de suporte, e-mails, feedback	Suporte ao cliente e melhoria do serviço

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Dados de Registro (Log): Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, carimbos de data/hora, URLs de referência. Utilizados para depuração, monitoramento de segurança e análises.
• Dados de Análise: Estatísticas de uso agregadas por meio do Matomo (hospedado por nós, sem compartilhamento com terceiros).
• Cookies: Cookies de sessão para autenticação e proteção contra CSRF. Consulte nossa Política de Cookies.

2.3 Informações de Pagamento

Nós não definimos not coletamos, armazenamos ou processamos números de cartão de crédito, dados de contas bancárias ou outras credenciais de pagamento sensíveis. Todos os pagamentos são processados pela Lemon Squeezy, nossa Merchant of Record. Você pode consultar a política de privacidade deles em lemonsqueezy.com/privacy.

3. Como Utilizamos Seus Dados

• Prestação do Serviço: Para verificar endereços de e-mail, processar envios em massa, gerar relatórios de verificação e fornecer respostas de API.
• Gestão de Contas: Para autenticar usuários, gerenciar créditos, processar assinaturas e enviar comunicações relacionadas ao serviço.
• Melhoria: Dados agregados e anonimizados para aprimorar os algoritmos de precisão e a experiência do usuário.
• Segurança: Para detetar, prevenir e investigar fraudes, abusos, acessos não autorizados e violações dos termos de serviço.
• Conformidade Legal: Para cumprir as leis aplicáveis, regulamentos, processos legais e pedidos governamentais vinculativos.

4. Dados de Verificação de Listas de E-mail

Esta secção aborda especificamente os endereços de e-mail que submete para verificação, que consideramos o aspeto mais sensível do nosso Serviço:

• Nós NÃO armazenamos, vendemos, partilhamos, alugamos nem reutilizamos os endereços de e-mail que carrega para verificação para além das finalidades de prestação do Serviço.
• Os endereços de e-mail carregados são processados em memória durante a verificação e armazenados temporariamente na nossa base de dados para gerar relatórios de verificação.
• Os resultados da verificação são conservados para sua conveniência (para consultar o histórico e voltar a transferir relatórios) e são eliminados de acordo com o nosso calendário de conservação indicado abaixo.
• NÃO utilizamos as listas de e-mail que carrega para o nosso próprio marketing, testes, treino de algoritmos (com dados identificáveis) nem para qualquer finalidade não relacionada com o seu pedido específico de verificação.

5. Fundamentos Jurídicos para o Tratamento (RGPD)

Para utilizadores do Espaço Económico Europeu (EEE) e do Reino Unido, tratamos os seus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos jurídicos:

Finalidade	Fundamento Jurídico
Criação de conta e autenticação	Execução de um contrato (Termos de Serviço)
Processamento de verificação de e-mail	Execução de um contrato
Pagamento e faturação	Execução de um contrato
Comunicações de serviço	Execução de um contrato
Monitorização de segurança e prevenção de abusos	Interesses legítimos
Análises agregadas	Interesses legítimos
Comunicações de marketing (se optar por recebê-las)	Exemplo

6. Conservação de Dados

Tipo de Dados	Período de retenção
Informações da conta	Duração da conta + 30 dias após a exclusão
Listas de e-mails e resultados de verificação	90 dias após a verificação (para histórico/relatórios)
Registos de pedidos da API	30 dias (para limitação de taxa e deteção de abuso)
Registos do servidor	30 dias (rotação automática)
Registos de faturação	10 anos (requisitos fiscais legais)
Cópias de segurança da base de dados	2 dias (rotação automática a cada 10 minutos)

Pode solicitar a exclusão antecipada dos dados da sua lista de e-mails carregada, entrando em contacto connosco.

7. Partilha de Dados e Terceiros

NÃO vendemos, alugamos nem trocamos os seus dados pessoais. Partilhamos dados apenas com as seguintes categorias de prestadores de serviços, estritamente na medida necessária para fornecer o Serviço:

Prestador	Finalidade	Dados Partilhados
Lemon Squeezy	Processamento de pagamentos (Merchant of Record)	Metadados de encomendas (não dados de cartão)
Brevo (Sendinblue)	E-mails transacionais (boas-vindas, notificações)	Endereço de e-mail, nome
Hetzner Online GmbH	Alojamento de servidores (Frankfurt, Alemanha)	Todos os dados armazenados (com sede na UE)
noez.de	Retransmissão SMTP / trânsito de IP	Apenas tráfego SMTP (transmissão direta)
Verifly	Validação de e-mail específica para Yahoo	Endereço de e-mail (para verificação)
Matomo (self-hosted)	Análise web	Dados de visualizações de página anonimizados

Todos os fornecedores terceiros estão contratualmente obrigados a tratar os dados apenas de acordo com as nossas instruções e a manter medidas de segurança adequadas.

8. Cookies e rastreamento

Utilizamos apenas os cookies mínimos necessários para o funcionamento do Serviço:

• Cookie de sessão: Necessário para a autenticação de login e para a proteção contra CSRF. Expira quando fecha o navegador.
• Análise Matomo: Análise self-hosted que utiliza cookies de primeira parte. Os endereços IP são anonimizados. Nenhum dado é enviado para fornecedores de análise externos.

Para informações detalhadas, consulte a nossa Política de Cookies.

9. Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados, incluindo:

• Encriptação em trânsito (TLS 1.3/HTTPS para todas as ligações)
• Encriptação em repouso (ficheiros da base de dados em armazenamento encriptado)
• Hash de palavras-passe (bcrypt com salt individual por utilizador)
• Firewall e limitação de taxa para prevenir abusos
• Cópias de segurança automáticas da base de dados regulares (a cada 10 minutos)
• Princípio do menor privilégio para o acesso ao sistema
• Cabeçalhos Content Security Policy (CSP) para prevenir ataques XSS e de injeção
• Proteção CSRF em todos os envios de formulários

Nenhum método de armazenamento ou transmissão eletrónica é 100% seguro. Embora nos esforcemos por proteger os seus dados, não podemos garantir segurança absoluta.

10. Os seus direitos

Dependendo da sua jurisdição, poderá ter os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Acesso:Solicite uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre si.
• Retificação: Solicite a correção de dados inexatos ou incompletos.
• Apagamento: Solicite a eliminação dos seus dados pessoais (“direito a ser esquecido”).
• Limitação: Solicite a limitação do tratamento em determinadas condições.
• Portabilidade: Receba os seus dados num formato estruturado e de leitura automática.
• Oposição: Oponha-se ao tratamento com base em interesses legítimos.
• Retirar o consentimento: Retire o consentimento quando o tratamento se basear no consentimento.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de privacy@email-validaton.com. Responderemos no prazo de 30 dias. Tem também o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controlo para a proteção de dados do seu país.

11. Transferências Internacionais de Dados

Os nossos servidores estão localizados em Frankfurt, Alemanha (União Europeia). Todo o tratamento de dados ocorre dentro da UE. Não transferimos dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu. Caso esta situação mude, atualizaremos esta Política e implementaremos as salvaguardas adequadas (como as Cláusulas Contratuais-Padrão), conforme exigido pelo RGPD.

12. Privacidade das Crianças

O nosso Serviço não se destina a pessoas com menos de 18 anos. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de crianças. Se tivermos conhecimento de que uma criança nos forneceu dados pessoais, eliminá-los-emos prontamente.

13. Alterações a Esta Política

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações materiais serão comunicadas por e-mail e/ou através de um aviso no nosso website. A data de “Última atualização” no topo desta página reflete a revisão mais recente.

14. Contacto & EPD

Para questões relacionadas com privacidade ou para exercer os seus direitos, contacte:

• E-mail: privacy@email-validaton.com
• Responsável pelo Tratamento:N-Software
• Website: email-validaton.com

Nos esforçamos para responder a todas as consultas relacionadas com privacidade no prazo de 48 horas.