A verificação de e-mail não é binária. Um bom verificador devolve estados acionáveis — e não apenas "bom" ou "mau". Compreender cada rótulo poupa créditos, protege a sua reputação e evita que elimine endereços que deveria manter.
Este guia abrange todos os estados que o Email Validator devolve no Verificação Individual, em massa, na API e no Company Finder — usando as mesmas definições em todo o lado.
Tabela de referência rápida
| Status | Significado | Faturável? | Ação típica |
|---|---|---|---|
| valid | Caixa de correio existe, SMTP confirmado | Ja | ✅ Enviar |
| invalid | A caixa de correio não existe | Ja | ❌ Remover |
| over_quota | Caixa cheia — existe, mas não consegue receber | Ja | ⏸ Pausar envios |
| catch_all | O domínio aceita todos os endereços | Nein | ⚠️ Não enviar cold e-mails |
| arriscado | SMTP inconclusivo (greylist, política) | Nein | 🔄 Erneut prüfen |
| unbekannt | Keine eindeutige Antwort | Nein | 🔄 Erneut prüfen |
| Wegwerf-E-Mail | Anbieter für temporäre E-Mails | Ja | ❌ Anmeldung blockieren |
| spam_trap | Bekannte Spam-Falle | Nein | ❌ Sofort entfernen |
| error | Technischer Fehler | Nein | 🔄 Wiederholen |
Gültig — Der Goldstandard
valid bedeutet, dass der Mailserver unsere SMTP-Prüfung für diese konkrete Adresse akzeptiert hat und wir sehr sicher sind, dass das Postfach existiert.
Verwenden für:
- Newsletter-Versand
- Transaktions-E-Mails
- CRM-Synchronisierung
- Kontaktaufnahme (mit Einwilligung)
Credits: 1 Credit pro Überprüfung (wie bei invalid und over_quota).
Ungültig — Mit gutem Gewissen entfernen
invalid bedeutet, dass der Server die Adresse abgelehnt hat (550 user unknown, kein MX-Eintrag, Domain existiert nicht).
Kann bedenkenlos aus Marketing-Listen gelöscht werden. Ungültige Adressen über einer Bounce-Rate von 2 % schaden dem Absender-Ruf schnell.
Credits: 1 Credit.
Über Kontingent — Postfach voll (kein Bounce)
over_quota wird oft mit „rate limited“ verwechselt. Das ist es nicht.
Wenn SMTP 552 mailbox full oder ähnlich zurückgibt, ist die Adresse existe — a caixa de entrada do destinatário simplesmente está com a capacidade esgotada. Este é um resultado definitivo, e não uma falha temporária de filtragem.
| over_quota | rate_limited (interno) | |
|---|---|---|
| Significado | Caixa de correio do destinatário cheia | O nosso pool SMTP está ocupado |
| Cliente vê | over_quota |
unknown |
| Faturável | Ja | Nein |
| Ação | Tente a entrega novamente mais tarde | Verifique novamente em alguns minutos |
Recentemente alinhamos o faturamento e a saída da API para que over_quota é visível e tarifável — porque você recebeu uma resposta SMTP real que vale o custo.
Catch-All — Aceita Tudo, Não Confirma Nada
Consulte nosso guia dedicado: Catch-All Email Explicado.
Resumo: o domínio aceita qualquer parte local. A verificação não consegue provar que a caixa de e-mail específica existe. Status gratuito — não desperdice créditos tratando-o como válido para prospecção.
Arriscado vs Desconhecido
Ambos são não tarifáveis estados inconclusivos:
- arriscado — algo respondeu, mas não conseguiu confirmar a caixa de e-mail (bloqueio de política, greylisting ou um serviço de verificação que respondeu com um veredito inconclusivo — Yahoo, AOL, gateways corporativos)
- unbekannt — nenhum veredito (timeouts, servidor de e-mail ou serviço de verificação inacessível)
A distinção está em quem ficou em silêncio: um provedor respondeu e não conseguiu confirmar → risky; nothing answered → unknown. That is why a Yahoo address comes back as risky — Yahoo's anti-abuse protection stops third parties from confirming a mailbox, and it stays silent most often on the addresses that look like real people. When Yahoo does answer, the verdict is definitive.
O Mail.ru é um caso diferente. O SMTP puro não consegue distinguir os seus endereços, porque aceita qualquer destinatário; por isso, o Mail.ru é confirmado por meio de um provedor de verificação — e essa resposta é definitiva, e não risky.
Trabalhos em massa podem tentar novamente estes casos automaticamente. Para a Verificação Única, aguarde e verifique novamente.
Descartável e Armadilha de Spam
Wegwerf-E-Mail — caixa temporária (mailinator.com, guerrillamail.com, …). Block at signup. 1 crédito.
spam_trap — endereço presente em listas conhecidas de armadilhas. Remova imediatamente; o envio prejudica gravemente a reputação. Detecção gratuita.
Resultados consistentes em todos os canais
Quer verifique através de:
…você obtém o mesmo conjunto de estados. Resultados internos de validação (rate_limited) map to unknown before reaching your dashboard — you never see half-finished infrastructure states.
Higiene recomendada da lista por estado
KEEP & MAIL: valid
KEEP & PAUSE: over_quota (retry in 30 days)
SEGMENT APART: catch_all, risky
REMOVE: invalid, disposable, spam_trap
RE-VERIFY: unknown, error
Verifique qualquer endereço agora — Verificação única gratuita →
